退款政策

所有的订单在出货前都会做一次质检。为了以示友好，如果您对于网店所购买的物品不满意或者不小心下单错误等问题，您可以前去裕华国货牛车水门店进行退换货。

产品的退货/换货必须符合以下条件：

1. 换货必须在7天内完成。
2. 退回的产品需未开封、原包装且可转售健康）状况。
3. 请亲自携带产品到裕华牛车水分店进行换货。
4. 请在前往换货前联系我们，并提供购买凭证促进交换过程。
5. 换货时请出示网购发票。您可以登录您的帐户并通过“我的订单”查看发票。
6. 裕华将不负责客户在此过程中所产生的任何费用
退货/换货。
7. 或者，您也可以要求交付更换的产品，每次费用为 $6 。
8. 兑换价值以产品当前售价为准 。
9. 以下产品不可退换：

• 已开封的食品
• 膳食补充剂/药品
• 酒类和香烟产品
• 谷物/大米
• 内衣（出于卫生原因）
• 用过的餐具，如筷子、勺子等。
• 二手家居用品，如炒锅、平底锅等。
• 开放/暴露的中药材，如冬虫夏草、燕窝等。
• 促销/清仓产品。

10. 如果任何订单/产品因任何原因被我们拒绝，我们将安排订单/产品退款。对于任何价值低于 $10 的退款，我们将发放电子优惠券。

退款申明：
如任何订单/物品因任何原因被我们拒绝，我们将安排退款。退款金额低于$10， 将直接以电子现金券的方式退回。